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コミュニケーションにおいて

今日内定者セミナーがあってお話を聞いてたんですが
興味深いところがあったのでそのことについて(・∀・)

人と人が対峙して会話をする際に
その内容というか本質を占める割合、とでも言うんでしょうか・・・

●言語・・・・・7%
●準言語・・・・38%
●身体言語・・・55%


っというトピックがありました
言語とはそのままに口に出して言う「言葉」ですね
準言語は「言葉」を発するにおいての「口調」あるいは「声質」です
んで一番割合を占めてるのが身体言語
これは身体を使った言語という
読んで字のごとく「顔の表情」や「ジェスチャー」ということです

来春からは営業という仕事をするわけで
お客様とお話するときの笑顔の大切さ、みたいなことを言われてたんですが
ふと
「では、文字のみから相手のことを読み取るしかない
ネット環境においてはどうか」
と考えてみました

打ち込む日本語という言語だけでなく
顔文字・絵文字・ゲーム上での表情ボタンなどが存在します
これらが準言語や身体言語に通じるもの、と思われます

ここからは個人的な見解ですけど
やはり顔文字等を使っても
文字から受けるストレートな印象が相手に伝わると思います
悪意のない言葉でも
リアルの場合と違って文字による言葉の力は強いと思います
そしてどちらかと言うと
負な印象のほうが強く深く相手の心に届いてしまいがちかと感じています
自分自身傷つくこと、反対に傷つけることを多々チャット欄に打ち込んできました・・・(ノд・。)


何か言いたいことまとまらない感満載ですが( ゚ェ゚)
ん━(・n・`≡´・n・)━・・・
リアルに人と会話する場合以上に言葉の占める割合は大きい!!ってことで
てか当たり前だけど文字しかないわけだしね(*・з・)つ)´Д`)
だから伝えたい事は言葉を選んで丁寧にっていうか・・・
ん━(・n・`≡´・n・)━・・・
もどかしい・・・


もぉー強引に終わらせます!!

ネット上での人づきあい・・・楽しいものにしていきたいものですね!
(●´∀)●。_。)●´∀)●。_。)ウンウン☆!!!
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COMMENT
ジェスチャーが55%ってことは逆に言えば
ジェスチャーさえあれば世界中の人と
それなりのコミュニケーションがとれるってことなのかね?
ま、ボディランゲージって言うぐらいやからそうなんでしょうが。
そう考えるとネット上でしゃべって仲良くなった人ってのは
ホンマに気が合う人ってことなんやろね。
 
んまー、人を傷つけず傷つけられずなんてのは
知り合いの人みんな分かってんじゃねーの?(´σд`)ホジホ次郎
確かに(゜Д゜;≡;゜д゜)
母国語違ってもコミュニケーションきっと取れそう
じろたんのコメントがいつになく真面目なレスだったんで
うれし涙(ノд・。)

         ・・・(ノ∀・)チラ 実ゎ嘘ナキ
「人は見た目が9割」 竹内一郎著

これに非言語コミュニケーションについて色々書いてあったね、結構お勧め。
>ユーさん
題名からして興味をそそられるんですが(;゚д゚)
おすすめあり♪
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